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Para toda su familia
  • Cuando compre o alquile una casa o apartamento, cambie las cerraduras.
  • Coordínese con sus vecinos, estableciendo un procedimiento de acción frente a una posible emergencia, comprendiendo el llamado a la Policía, a teléfonos de contactos y a ADT.
  • Deje en un lugar visible todos los números telefónicos de los servicios de emergencia.
  • No entregue datos personales por teléfono.
  • Antes de entrar a su casa o apartamento, ponga atención por si hay personas extrañas en el entorno. Ante la duda, aléjese del lugar y llame a la policía.
  • Si al llegar a su casa encuentra la puerta forzada o abierta, no entre. Comuníquese con la policía o con ADT.
  • Cuando se ausente, haga uso de todas las medidas de seguridad de que disponga, aunque sólo sea por algunos minutos.
  • No guarde documentos firmados en su talonario de cheques.
  • Guarde joyas valiosas y dineros en efectivo en una caja fuerte anclada, y preferentemente, en un lugar oculto y seguro.
Para sus hijos

  • Enséñeles datos de identidad básicos que le serán de utilidad ante cualquier emergencia (nombre, apellido, domicilio, teléfono).
  • No olvide advertirles que no abran la puerta ni entreguen información a extraños.
  • Insista en que no acepten nada de un desconocido: invitaciones, dulces ni obsequios.
  • Adviértales sobre los riesgos de “hacer dedo” y subir al automóvil de un extraño.
  • Explíqueles cómo proceder ante situaciones de emergencia como: extraños en el exterior, números de emergencia, etc.
  • Enséñeles la importancia de nunca informar cuando los padres no estén en casa, sino decir que no pueden responder el teléfono o puerta.
  • Utilizando un teléfono de juguete, enséñeles cómo discar a teléfonos de emergencia.

Si vive en casa
  • Preocúpese que el número de su casa sea fácilmente visible de día y noche, de modo que la policía y los servicios de seguridad no pierdan tiempo buscando el lugar en caso de emergencia.
  • Procure iluminar toda la casa, especialmente el exterior, evitando dejar rincones obscuros que permitan a los delincuentes ocultarse.
  • Pode periódicamente árboles, arbustos y plantas, manteniendo las más cercanas a su casa a una altura que impida a alguien ocultarse en éstas.
  • Reduzca al máximo el tiempo de apertura y cierre de portones. Si son portones automáticos, siempre espere hasta que se cierre completamente antes de irse o bajarse de su auto.

    Si vive en apartamento
    • Solicite en conserjería que no se permita el acceso a nadie sin su previo consentimiento.
    • No abra la puerta o el portero eléctrico sin antes verificar quién está llamando. Si es necesario, instale un "ojo mágico" en la puerta principal y úselo siempre antes de abrirla.
    • Coloque doble cerradura, entregando llaves sólo a personas de confianza.
    • Aunque viva en apartamento, cuando salga deje cerradas las ventanas, especialmente aquellas que den a terrazas o balcones.
    • No entregue información de confianza a personal del edificio (conserjes, aseadores, etc.).

      Cuando su vivienda esté desocupada
      • Utilice programadores (timers de corriente) para que distintas luces se prendan y apaguen en forma automática, así como también radios y televisores.
      • Disponga de un contestador telefónico que evite largos rings, y asegúrese que el volumen del teléfono quede bajo, de manera que no se evidencie su ausencia.
      • Suspenda en envío de diarios y/o revistas.
      • En caso de no contar con las facilidades anteriores, en ausencias prolongadas pida ayuda a familiares o vecinos para que enciendan y apaguen las luces, recojan la correspondencia, etc.
      • No deje mensajes en la puerta advirtiendo sobre su ausencia, ni llaves ocultas.

        Si usted tiene un sistema de alarma ADT
        • Conecte siempre su sistema de alarma, tanto cuando su casa o comercio estén solos y cuando usted esté en el interior.
        • Capacite a todos sobre el uso correcto del sistema.
          Es recomendable que cada uno de los habitantes maneje sus propias Claves de Conexión y Contraseñas.
        • Cambie las claves de quienes dejan de ser usuarios,  e informe a ADT que dicha persona dejó de ser un usuario del sistema.
        • Nunca entregue la Clave de Conexión a nadie, ni siquiera a su compañía de seguridad, pues sólo debe ser usada y conocida por usted. Si necesita entregar una clave a una tercera persona, asegúrese de entregarle una distinta a la que usted utiliza.
        • Entregue su Contraseña, sólo cuando lo llamen de ADT por una activación de su alarma, o cuando es usted quien llamó a ADT. En ningún caso su Contraseña será solicitada sin no ha habido una activación o si usted no se encuentra en la propiedad.
        • Cambie sus Claves y Contraseñas cada cierto tiempo.
        • Aprenda a desconectar su alarma cuando se activa.
        • Mantenga su listado de contactos e información de teléfonos actualizados.
        • No es recomendable utilizar el teléfono cuando se activa la alarma, pues la compañía de seguridad, si así lo tiene contemplado, se comunicará con usted.
        • Tenga siempre un botón de pánico inalámbrico que le permita:
        • Alertar ante cualquier anomalía o intento de intrusión.
        • Conectar y desconectar el sistema con mayor rapidez y comodidad (sujeto a factibilidad técnica).
        • Pruebe periódicamente sus sistema de alarma llamando al 1 866 242-9076 y lo guiaremos paso a paso.
        • Ante cualquier anomalía, llámenos y lo asistiremos en línea.
         
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